Mi cesta  

La cesta está vacía

Transporte 0,00 €
Total 0,00 €

Mi cesta Finalizar compra

Condiciones Generales

 
Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.anacarado.es, propiedad de María Martín Hernández, artesana de la comunidad de Madrid, en cumplimiento con lo dispuesto por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico:

Anacarado Complementos Artesanales.
María Martín Hernández N.I.F.- 09334441Y.
Domicilio fiscal en C/ San Venancio 33. Madrid (España).

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Anacarado Complementos Artesanales presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Anacarado Complementos Artesanales en el momento mismo de la orden de compra.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Anacarado Complementos Artesanales, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de Anacarado Complementos Artesanales a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España. Anacarado se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Anacarado se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.

Pago

Todas las compras se pueden pagar o por transferencia bancaria, por contra reembolso (solo disponible para envíos por Correos y que supone un coste adicional de 2€, debido al coste de gestión que aplica Correos por el contra reembolso) o con tarjeta bancaria VISA, MASTERCARD o MAESTRO (solo España) activada para comercio seguro. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el artículo, mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en la página tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Anacarado se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

Las partes no incurrirán en responsabilidad si el no cumplimiento del contrato empresa-cliente se produce por fuerza mayor. En tal caso la obligación se demorará hasta la finalización de dicha fuerza mayor.

Devoluciones

El plazo para la devolución es de 48 horas tras recibir su pedido. Este plazo es debido a las especiales características de nuestro producto, con el fin de evitar la devolución de productos usados.

Por ello, se ruega al usuario que compruebe el contenido del envío en el momento de su recepción, y que nos informe inmediatamente de cualquier incidencia detectada en el mismo.

Debe informarnos de su intención de devolver el producto escribiéndonos a nuestro correo electrónico anacarado@anacarado.es, indicándonos la referencia del pedido y el motivo de la devolución, o bien contactando con nosotros por teléfono.

En cuanto recibamos la comunicación, le informaremos de las instrucciones apropiadas para que pueda proceder al envío del complemento devuelto.

Muy importante: el producto deberá retornarse sin haber sido usado, en el mismo estado en el que se envió, dentro de su embalaje original y con sus correspondientes etiquetas.

Una vez recibamos el complemento devuelto y comprobemos que su estado es el correcto, procederemos a realizar la acción que corresponda al motivo de la devolución, como pudiera ser la sustitución por otro complemento de iguales características o la devolución del dinero correspondiente a la cuenta indicada mediante transferencia bancaria.

Dependiendo del motivo de la devolución, los gastos de envío y gestión del producto devuelto podrían correr por cuenta del cliente. En ningún caso, si es por equivocación nuestra o por negligencia del transportista, se le cargará al cliente gastos de envío y gestión alguno.

Propiedad intelectual

Los complementos, textos, imágenes, logos, código fuente, etc. son propiedad de Anacarado Complementos Artesaneles, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo o expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.
Protección de Datos de Carácter Personal

Anacarado Complementos Artesanales plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Para ello además de cumplir integramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica.

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a un fichero automatizado de Anacarado Complementos Artesanales, con el único fin de gestionar los pedidos realizados por el cliente.

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, de sus datos incluidos en el Fichero, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre o mediante solicitud escrita dirigida a Anacarado Complementos Artesanales, en la forma y condiciones previstas en la citada normativa, o bien comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico anacarado@anacarado.es en la forma y condiciones previstas en la citada normativa, o a través de la propia web www.anacarado.es, mediante el Usuario y Contraseña suministrados en el momento de su registro.

Empleo de la tecnología COOKIE

Con la finalidad de agilizar el Servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada Usuario, Anacarado Complementos Artesanales podrá utilizar "cookies". Las "cookies" son códigos que el servidor introduce en el disco duro del ordenador para identificar al Usuario. Las "cookies" se asocian únicamente con un Usuario anónimo, no permitiendo acceder a datos de carácter personal ni, en general, a datos del disco duro del Usuario. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una "cookie", debe configurar su navegador para no recibirlas.

El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.